???? ??????? ????????

تلفن سانترال مناسب مراکز آموزشی و استقرار شبکه ارتباطی مدرسه

تلفن سانترال مناسب مراکز آموزشی و شبکه ارتباطی یکی از مهمترین زیرساخت ها برای هر موسسه آموزشی است. والدین، معلمان، اداره و حتی گاهی دانش آموزان برای آگاهی و بهره وری از این شبکه ارتباطی متکی هستند. طیف گسترده ای از کاربران یک مدرسه در مقایسه با دیگران شبکه را پیچیده تر می کند. ایجاد یک استراتژی تماس ورودی قبل از استقرار یک راه حل ارتباطی واحد برای اطمینان از آسان و ساده بودن فرایند ارتباط برای همه افراد درگیر، مهم است. در اینجا 4 نکته که به شما در ایجاد یک استراتژی ورودی مناسب برای والدین، کارمندان و دانش آموزان برای انتخاب تلفن سانترال مناسب مراکز آموزشی کمک می کند اورده شده است.

1. شماره گیری مستقیم به داخل

شماره مستقیم تماس تلفنی (DID) یا همان شماره گیری داخلی مستقیم یکی از بهترین راه ها برای کمک به هدایت جریان ورودی تماس های والدین، دفاتر منطقه و سایر موسسات است. DID یک شماره مجازی است که می تواند برای اختصاص دادن کارمند یا تماس تلفنی با شماره مستقیم به کارمندان استفاده شود. این یک روش عالی برای تهیه خط مستقیم برای کاربران یا گروه های کاربری زیر است:

• مدیریت مدرسه : والدین می توانند غیبت ها را گزارش کرده و به سرعت و به راحتی از وقایع مدرسه مطلع شوند.
• مدیران : کارمندان دفتر منطقه و مدرسه می توانند زمان کمتری را برای برقراری ارتباط با مدیر و وقت بیشتری را برای همکاری صرف کنند.
• مشاوران : برای دانشجویانی که احساس آزار و اذیت می کنند یا نیاز به راهنمایی تحصیلی دارند، یک خط تلفنی ارائه می دهد.

در یک استقرار شبکه ارتباطی متمرکز که کل یک منطقه از مدارس را به یک شبکه متصل می کند، از DID می توان برای ارائه تعداد منحصر به فرد هر مدرسه نیز استفاده کرد. در تتیجه تلفن تحت شبکه یک تلفن سانترال مناسب مراکز آموزشی است.

2. پاسخ صوتی تعاملی

وقتی تماس ها از طریق خط اصلی مدرسه می آیند، می توان از تلفن گویا یا همان تلفن سانترال برای هدایت جریان مکالمه به طور مناسب و بدون تعامل کارکنان مستقیم استفاده کرد. این امر به دولت این امکان را می دهد که زمان کمتری را برای مدیریت تماس ها و زمان بیشتری را برای مدیریت عملیات مدارس یا مناطق اختصاص دهد. تماس های موجود در این مثال می توانند به هر یک از برنامه های افزودنی DID فوق یا سایر بخشهای موسسه ای که به DID خود نیاز ندارند اما باید از طریق تماسهای خارجی قابل دسترسی باشند، هدایت شوند. تلفن تحت شبکه همچنین روشی ایده آل برای رهگیری سریع تماس از دفتر مرکزی منطقه مدرسه به هر یک از مدارس جداگانه در شبکه است. برای انتخاب تلفن سانترال مناسب مراکز آموزشی گزینه ای بهتر از تلفن های ویپ گرنداستریم وجو ندارد.

3- الگوها را به ترافیک مستقیم فراخوانی کنید

از الگوهای تماس می توان برای تعیین خودکار تماس ورودی از یک منبع محلی، ملی یا بین المللی استفاده کرد و بر این اساس تماس را هدایت کرد. این تماس ها بر اساس منشا آنها می توانند به تلفن گویا، صف مکالمه یا پسوندهای خاص در یک مدرسه منتقل شوند. به عنوان مثال، یک منطقه مدرسه می تواند اطمینان حاصل کند که تمام تماس های کد منطقه ای محلی آنها مستقیماً توسط یک پذیرنده مستقیم دریافت می شود یا به یک صف مکالمه با اولویت بالا ارسال می شود. تماس های ورودی از کدهای محلی معمولاً والدین، مشاغل محلی یا کارکنان هستند که زمان پاسخ سریع تر را ضمانت می کنند.

4. شبکه های متمرکز و با قابلیت شکست بیش از حد

شبکه ارتباطی یک منطقه معمولاً از چندین مدرسه تشکیل شده است که از طریق یک سیستم تلفن تجاری بهم پیوسته اند. این روش خوبی است که شبکه های یک منطقه را متمرکز کنید تا در صورت قطع سیستم، یک راه حل شکست ایجاد کنید. این کار را می توان با استقرار سیستم تلفن تجاری جداگانه IP در هر مدرسه و سپس اتصال آنها به مرکز تلفن ویپ IP PBX مرکزی با همسان سازی تنه های SIP انجام داد. پس از اتمام این کار، تلفن سانترال IP PBX هر مدرسه یک مسیر ورودی اضافی دارد که برای استفاده از یک تنه منحصر به فرد SIP در صورت قطع شدن با شبکه اصلی پیکربندی شده است.

DIDs، تلفن گویا، اولویت بندی ترافیک با الگوهای تماس و نصب شبکه های متمرکز با قابلیت خرابی بیش از حد، روش های اساسی برای حمایت از استراتژی مکالمه ورودی مدرسه است. با استفاده صحیح از این نکات، می توانید یک شبکه ارتباطی ایجاد کنید که از فعالیت های یک مدرسه پشتیبانی می کند، کارکنان را با بهره وری بیشتر می کند و به والدین، دانش آموزان و اعضای جامعه امکان می دهد سریعتر با افراد مناسب ارتباط برقرار کنند.

دوربین گرنداستریم

Grandstream نسخه جدیدی از سری دوربین های مدار بسته IP GSC را منتشر می کند. GSC3620 یک دوربین گرنداستریم IP مادون قرمز ضد آب است که با لنز کانونی متغیر و فوکوس خودکار برای افزایش امنیت و مدیریت امکانات در هر محیطی طراحی شده است. بوستون، ماساچوست ایالات متحده آمریکا در تاریخ چهارشنبه، 10 ژوئن 2021 Grandstream، جهان را از سال 2002 با راه حل های ارتباطی واحد برنده جایزه متصل می کند، امروز GSC3620، جدیدترین نسخه اضافه شده به سری دوربین گرنداستریم مداربسته IP GSC3600 را اعلام کرد. GSC3620 جدید یک دوربین گرنداستریم IP گنبدی سقفی مادون قرمز (IR) ضد آب و هوا با لنز کانونی متغیر است.

با افزودن فوکوس خودکار الکترونیکی، پشتیبانی از SIP و VoIP برای پخش صوتی یا تصویری و پشتیبانی از انواع هشدارها و اعلان ها، GSC3620 دوربین گرنداستریم IP ایده آل را برای هرگونه نظارت داخلی و خارجی فراهم می کند. GSC3620 دارای یک لنز کانونی متغیر 2.8 میلی متر تا 12 میلی متر است که به شما امکان می دهد تنظیمات ایده آل را برای هرگونه نیاز امنیتی فراهم کند.

این لنز واری فوک به GSC3620 امکان می دهد تا از زاویه دید گسترده ای از افراد نزدیک در محیط هایی مانند ورودی ساختمان، راهروها، بانک ها، هتل ها، فروشگاه های خرده فروشی و دفاتر، نظارت با زاویه باریک روی موضوعات دور برای پارکینگ ها، انبارها و مزارع و همچنین هر چیزی در این بین GSC3620 را می توان با GSURF Pro، نرم افزار مدیریت فیلم رایگان Grandstream، همراه با سایر سیستم های مدیریت فیلم سازگار با ONVIF مدیریت کرد.

ویژگی های قابل توجه GSC3620 می توان به موارد زیر اشاره کرد:

GSC3620 با تلفن نحت شبکه گرنداستریم و GC353570 HD و دستگاه مخابره داخل ساختمان و ایستگاه کنترل امکانات برای نظارت بر کنترل نقطه پایان فعال و کنترل امکانات جفت می شود.

• از تشخیص حرکت پشتیبانی می کند.
• فناوری مادون قرمز هوشمند برای تعادل و قرار گرفتن در معرض سفید بهینه
• داخلی PoE برای تأمین برق دستگاه و ایجاد اتصال شبکه
• لنز Varifocal و فوکوس خودکار برای یک میدان دید قابل تنظیم
• از اعلان های هشدار از طریق تماس صوتی یا تماس ویدیویی و عکس از صفحه ایمیل پشتیبانی می کند.
• قابلیت ضد آب و هوا در سطح IP67
• جریان اولیه و جریان ثانویه
• پشتیبانی از SIP یا VoIP برای پخش ویدئو و صدا به نقاط انتهایی (میکروفون خارجی مورد نیاز است).

درباره Grandstream

Grandstream Networks، Inc از سال 2002 با محصولات و راه حل های SIP Unified Communications جهان را متصل کرده است که به شما امکان می دهد بازدهی بیشتری نسبت به گذشته داشته باشد. راه حل های برنده جایزه ما به بازارهای مشاغل و مشاغل کوچک تا متوسط خدمت می کنند و به دلیل کیفیت، قابلیت اطمینان و نوآوری در سراسر جهان شناخته شده اند. راه حل های ارتباطی Grandstream باعث کاهش هزینه های ارتباطی، افزایش حفاظت از امنیت و افزایش بهره وری می شوند. محصولات مبتنی بر SIP استاندارد باز آنها قابلیت همکاری گسترده ای را در سراسر صنعت، همراه با ویژگی ها و انعطاف پذیری بی نظیر ارائه می دهد.

هدست تحت شبکه

هدست تحت شبکه برای کاربرانی که روزانه تماس هایی زیادی را پاسخگو هستند طراحی شده است. کاربران با استفاده از هدست تحت شبکه میتوانند تماس های خود را با راحتی و بدون در دست گرفتن گوشی و آزار دست و گردن پاسخ داده و در تمام ساعات روز بدون خستگی به فعالیت خود بپردازند. Grandstream یک شرکت تلفنی پیشرو میباشد که فعالیت بسیار کاربردی در زمینه استفاده از هدست تحت شبکه در تلفن های IP و تحت شبکه انجام داده است. هدست های متعددی با تلفن تحت شبکه سازگار هستند، اما یافتن آمپلی فایر صحیح یا کابل اتصال مستقیم کلید کار مناسب هدست با تلفن سانترال شماست.

هدست تحت شبکه گرنداستریم هدفونی USB میباشد که با لپ تاپ ها، رایانه ها، تلفن های IP و سایر دستگاه ها همراه می شود تا صدای با کیفیتی را ارائه دهد و همچنین این وب کم های USB برای کارمندان از راه دور و محیط های شلوغ ایده آل میباشد که دارای تکنولوژی حذف نویز نیز میباشند و نویز پس زمینه را به حداقل رسانده که کیفیت صدای فوق العاده HD واضح را به کاربران ارائه دهد.

هدست گرند استریم به لطف بالتشتک های گوش قابل تنظیم و دو گوش بزرگ، دارای قابلیت تنظیم صدا با استفاده از کنترل های درون خط، راحتی کامل روز را فراهم می کند، هدست های سری GUV گرنداستریم با هر دستگاهی که اتصال USB را ارائه می دهد، از جمله لپ تاپ ها و تلفن های IP Grandstream سازگار است و همچنین از تمام سیستم عامل های ارتباطی شخص ثالث، برنامه ها، تلفن های همراه و همچنین برنامه های جلسات IPVideoTalk و Wave Grandstream پشتیبانی می کنند، همچنین با ارائه صدای شفاف HD، استفاده راحت و سازگاری گسترده، سری GUV برای کاربران از راه دور، مراکز تماس، پذیرایی، تیم های فروش و سایر موارد ایده آل است.

انواع هدست تحت شبکه گرنداستریم

هدست تحت شبکه GUV3005 هدست های HD USB هستند که با لپ تاپ ها، رایانه ها، تلفن های IP و سایر دستگاه ها جفت می شوند تا صدایی با کیفیت بالا ارائه دهند. این هدفون های USB که برای کاربران از راه دور و محیط های شلوغ ایده آل است، از میکروفون حذف نویز استفاده می کنند که برای تهیه صدای شفاف HD، صدای پس زمینه را به حداقل می رساند. GUV3005 به لطف سربندهای قابل تنظیم و بالشتک های نرم گوش، راحتی تمام روز را فراهم می کند در حالی که صدا با استفاده از کنترل های داخلی به راحتی قابل تنظیم است.

هدست تحت شبکه سری GUV با هر دستگاهی که اتصال USB ارائه دهد، از جمله لپ تاپ ها و تلفن های IP Grandstream سازگار هستند. آنها از همه سیستم عامل ها، برنامه ها و تلفن های نرم افزاری اصلی شخص ثالث و همچنین Grandstream’s IPVideoTalk Meetings و Wave پشتیبانی می کنند. سری GUV با ارائه صدای شفاف و HD، جهت استفاده راحت و سازگاری گسترده برای کارگران از راه دور، مراکز تماس، تیم های فروش و سایر موارد ایده آل است. در ادامه مقاله با ما همراه باشید تا به برخی قابلیت های بپردازیم:

• صدای HD جهت ایجاد ارتباطات شفاف و آسان
• دارای اتصال USB با انعطاف پذیری بالا در تمام دستگاه های سازگار با USB
• فناوری کاهش صدا برای به حداقل رساندن نویز پس زمینه
• شامل چراغهای حلقه ای شکل در هر دو طرف هدست برای نشان دادن تماس
• هدبند قابل تنظیم و سبک جهت راحتی کاربران در تمام طول روز
• پشتیبانی از تمام برنامه ها و نرم افزار های دستگاه های Grandstream
• سازگار با برنامه های ارتباطی رایج (مانند بزرگنمایی ، تیم ها ، WebEx ، IPVideoTalk ، Grandstream Wave ، Counterpath ، تلفن های نرم افزاری 3CX) و دستگاه های تلفن IP

هدست تحت شبکه GUV3000

هدست گرنداستریم GUV3000 برای کاربرانی که روزانه تماس هایی زیادی را پاسخگو هستند طراحی شده است. GUV3000 هدفون USB است که با لپ تاپ ها ، رایانه ها ، تلفن های IP و سایر دستگاه ها همراه می شود تا صدای با کیفیتی را ارائه دهد. این وب کم های USB برای کارگران از راه دور و محیط های شلوغ ایده آل هستند، همچنین تکنولوژی حذف نویز به کار رفته در این هدست، که نویز پس زمینه را به حداقل رسانده کیفیت صدای فوق العاده HD واضح را به کاربران ارائه می دهد.

هدست گرنداستریم GUV3000 به لطف هدست های قابل تنظیم و پدهای دو گوش بزرگ، دارای قابلیت تنظیم صدا با استفاده از کنترل های درون خط، راحتی کامل روز را فراهم می کند، هدست های سری GUV با هر دستگاهی که اتصال USB را ارائه می دهد، از جمله لپ تاپ ها و تلفن های IP Grandstream سازگار است و همچنین آنها از تمام سیستم عامل های ارتباطی شخص ثالث، برنامه ها و تلفن های همراه و همچنین برنامه های جلسات IPVideoTalk و Wave Grandstream پشتیبانی می کنند و با ارائه صدای شفاف HD، استفاده راحت و سازگاری گسترده، سری GUV برای کارگران از راه دور، مراکز تماس، پذیرایی، تیم های فروش و سایر موارد ایده آل است. در ادامه در نظر گرفتیم به معرفی برخی از ویژگی های هدست گرنداستریم GUV3000 بپردازیم همچنین شما عزیزان می توانید جهت تهیه این محصول می توانید به فروشگاه آنلاین ایمن ارتباط مراجعه نمایید.

• کیفیت صدای HD جهت ارتباط شفاف و آسان
• فناوری حذف نویز برای به حداقل رساندن نویز پس زمینه
• اتصال USB 2.0 برای پشتیبانی از هر دستگاه با سازگاری USB از جمله لپ تاپ ها، رایانه های رومیزی و تلفن های تحت شبکه گرنداستریم
• چراغهای حلقه ای شکل در هر دو طرف هدست برای نشان دادن تماس
• هدبند قابل تنظیم و سبک جهت راحتی کاربران در طولانی مدت
• سازگار با تمام سیستم عامل های اصلی ارتباطات شخص ثالث ، برنامه ها و تلفن های نرم افزاری و همچنین Grandstream’s IPVideoTalk Meetings و برنامه Wave

هدست تحت شبکه GUV3050

هدست تحت شبکه GUV3050 یک هدست بلوتوث HD است که با لپ تاپ ها ، رایانه ها، تلفن های IP و سایر دستگاه ها جفت می شود تا صدای بی سیم با کیفیت بالا ارائه دهد و همچنین این هدست برای جفت شدن آسان بلوتوث، استفاده راحت و سازگاری گسترده، برای کاربران از راه دور، مراکز تماس، پذیرندگان، تیم های فروش و سایر موارد ایده آل است. این هدست بلوتوث ایده آل برای کاربران از راه دور و محیط های شلوغ دارای میکروفون حذف نویز است که برای تهیه صدای شفاف HD، صدای پس زمینه را به حداقل می رساند.

GUV3050 با هر دستگاه دارای بلوتوث و همچنین هر دستگاهی که با استفاده از دانگل USB موجود شامل اتصال USB، از جمله دستگاه های تلفن همراه، رایانه های شخصی لپ تاپ ها و تلفن های Grandstream IP، اتصال USB را ارائه می دهد، سازگار است. این هدست از همه سیستم عامل ها، برنامه ها و تلفن های نرم افزاری اصلی شخص ثالث و همچنین گرنداستریم IPVideoTalk Meetings و Wave پشتیبانی می کند. GUV3050 با ارائه صدای شفاف HD، جفت شدن آسان بلوتوث، استفاده راحت و سازگاری گسترده، برای کاربران از راه دور، مراکز تماس، پذیرندگان، تیم های فروش و سایر موارد ایده آل است. در پایان، در نظر داریم به معرفی چند ویژگی اصلی هدست گرنداستریم GUV3050 بپردازیم تا شما مشتریان گرامی با مقایسه و بررسی این قابلیت ها، بهترین انتخاب را برای مجموعه خود داشته باشید.

• کیفیت صدای HD
• بلوتوث سازگار با تمام دستگاه ها
• فناوری حذف نویز برای به حداقل رساندن نویز پس زمینه
• چراغهای حلقه ای شکل در هر دو طرف هدست برای نشان دادن تماس
• هدبند قابل تنظیم و سبک در هر دو سمت
• دارای آداپتور USB و ایستگاه پایه شارژ

تلفن ویپ گرنداستریم

شرکت گرنداستریم از سال 2002 با راه حل های SIP که به کسب و کارها امکان بهره وری بیشتر از هر زمان دیگری را می دهد، ارتباط جهانی برقرار کرده است. راه حل های برنده جایزه ما در خدمت تجارت و مشاغل کوچک و متوسط و در سراسر جهان به دلیل کیفیت، قابلیت اطمینان و نوآوری شناخته شده اند. راه حل های سانترال ویپ گرنداستریم باعث کاهش هزینه های ارتباطی، افزایش حفاظت از امنیت و افزایش بهره وری می شوند. محصولات مبتنی بر SIP با استاندارد های ما قابلیت همکاری گسترده ای را در سراسر صنعت، همراه با ویژگی های بی نظیر، انعطاف پذیری و رقابت قیمت ارائه می دهند.

Grandstream از سال 2002 جهان را به طرز راحتی بهم متصل کرده و به معنای کیفیت، نوآوری و قابلیت اطمینان است زیرا ما تقریباً 20 سال است که با تمرکز اصلی به حداکثر رساندن بهره وری، کارآیی و ارتباطات تجاری محصولات پیشرفته ارتباطات یکپارچه IP تولید می کنیم. طیف گسترده ای از محصولات ویپ گرنداستریم به ارتباط کسب و کار در سراسر جهان کمک می کند در حالی که به آنها امکان می دهد بیش از هر زمان دیگری به موفقیت برسند. محصولات گرنداستریم با بالاترین استاندارد نگهداری می شوند و بر اساس نیاز بازار با در نظر گرفتن مشتریان طراحی می شوند. هر دستگاه با دقت و تمرکز زیاد و همچنین انجام یك سری آزمایشات داخلی و بتا، با مواد مرغوب تولید می شود تا بتوانیم محصولات با كیفیت عالی در اختیار مشتریان خود قرار دهیم.

بیشتر کسب و کارها در سراسر جهان به راه حل های Grandstream اعتماد می کنند و این کمپانی نه تنها با ارائه محصولات قابل اعتماد، بلکه پشتیبانی عالی، آموزش فنی، آموزش فروش و موارد دیگر به کاربران خود آرامش و راحتی کار بخشیده. محصولات ویپ گرنداستریم که از یک شرکت آینده نگر متمرکز بر تحقیق و توسعه برای ارائه نوآورانه ترین محصولات به بازار است، با توجه به نیازها و خواسته های مشتریان خود، ایده آنها را به واقعیت تبدیل میکند. لازم به ذکر است گرنداستریم به طور مداوم در حال یافتن راه هایی برای کمک و بهبود سایر مشاغل و سازمان ها است که از طریق محصولات ما نوآوری و تکامل می یابند.

تلفن ویپ گرنداستریم

تلفن ویپ گرنداستریم یک راه حل کلی برای برقراری ارتباط در هر زمینه ای با محصولات گرنداستریم، در تمامی مشاغل، صرف نظر از اندازه، نیاز به زیرساخت ارتباطی برای کارمندان و مشتریان میباشد. اغلب اوقات، هر یک از عناصر این زیرساخت از مکان یا سازنده متفاوتی ناشی میشود که منجر به اتصال گاهی لکه دار و سیستم عامل های مختلف برای کنترل تمام شرایط می شود. با استفاده از Grandstream Networks، راه حل های مورد نیاز همه در یک مکان هستند. از کنفرانس ویدئویی گرفته تا امنیت و دسترسی به امکانات، راه حل کامل گرنداستریم هر عنصر از زیرساخت ارتباطی شما را مقرون به صرفه و قابل دسترسی نگه می دارد.
حال که صحبت از تلفن ویپ گرنداستریم در میان است، لازم به ذکر میباشد به معرفی اجمالی درباره انواع تلفن ویپ گرنداستریم و کاربرد آنها در میان مشاغل اشاره جزئی نماییم، همچنین شما عزیزان میتوانید از طریق مطالعه مقاله های موجود در سایت به کسب اطلاعات بیشتر در رابطه با سایر محصولات ویپ گرنداستریم و کاربردهای آنها آشنا شوید.

• تلفن تحت شبکه کارمندی: این نوع تلفن تحت شبکه که از قیمت مناسب تری نسبت به سایر گوشی های ویپ برخوردارند و به اصطلاح تلفن های کارمندی نیز به آنها گفته میشود جهت نیاز روزمره و ساده کاربران مورد استفاده قرار میگیرد و قابلیت های خاص و منحصر به فردی ندارد. کارمندان با استفاده از این تلفن ها به پاسخ دهی همزمان چند تماس و اکانت، کنفرانس های چند طرفه صوتی و سایر امکانات آن میپردازند.
• تلفن های اپراتوری و مدیریتی: این تلفن های voip امکانات بیشتری را دارا میباشند که علاوه برکارایی، ظاهر آن نیز باید مورد بررسی قرار بگیرد در این تلفن های تحت شبکه ابزار برای مدیریت و بررسی تماس ها وجود دارد که این ابزار در تلفن های منشی یا اپراتوری به قابلیت کلید های BLF یا قابلیت برقراری کنفرانس های تصویری گفته میشود که مورد استفاده قرار میگیرد. لازم به ذکر است قابلیت های خاصی که در تلفن های مدیریتی تحت شبکه مورد نیاز مدیران میباشد، ظاهر مدیریتی و منحصر به فرد گوشی و همچنین امکان برقراری تماس های تصویری و دارا بودن قابلیت اندرویدی جهت نصب برنامه های مورد نیاز بر روی گوشی میباشد که این قابلیت ها، گوشی های مدیریتی را در سطح ظاهری و کاربردی بالاتری نسبت به سایر گوشی های تحت شبکه قرار داده.
• تلفن های بیسیم تحت شبکه: این تلفن ها بیشتر برای در دسترس بودن و راحتی کاربران در حال حرکت مورد استفاده قرار میگیرد و بیشتر از فناوری دکت برای اتصالات بهره میگیرند. این تلفن های بیسیم بسیار مورد استقبال کاربران قرار گرفته چون کاربرانی که در حال حرکت و انجام فعالیت های روزانه خود در محیط شرکت و به دور از میز خود میباشند، به راحتی میتوانند از این قابلیت استفاده کرده و تماس های خود را از دست ندهند، همچنین این تلفن ها از طریق وای فای به اکسس پوینت مرکزی شبکه متصل میشوند.
• تلفن کنفرانس: این تلفن های تحت شبکه بیشتر برای جلسات و میز های کنفرانسی ساخته شده است که امروزه بسیار پرطرفدار و کارآمد شده و اصولا بیشتر مجموعه ها نیاز به این قابلیت در مجموعه خود دارند. گوشی های کنفرانس دارای سیستم میکروفن قوی و اسپیکرفون های با کیفیت بسیار بالا طراحی شده اند که حین کنفرانس به کاربران آرامش خاطر میدهد.

تلفن بیسیم گرنداستریم

تلفن بیسیم گرنداستریم جز پرطرفدارترین برند در میان تلفن تحت شبکه بیسیم میباشد که با عملکرد و کیفیت بسیار مناسب در میان مشتریان جایگاه ویژه ای یافته. در ابتدای مقاله معرفی تلفن بیسیم گرنداستریم ابتدا لازم است به تعریفی از تلفن بیسیم بپردازیم، تلفن بیسیم تحت شبکه به تلفن های قابل حمل و بی سیمی گفته میشود که میتوان به عنوان ارتباطات تلفنی ثابت از آن استفاده کرد که روش کار این گوشی ها با انتقال فرکانس رادیویی میباشد به جای یک سیم عایق فیزیکی. در استفاده از تلفن بیسیم گرنداستریم، ایستگاه پایه یا همان دکت به عنوان تلفن سیم دار از طریق خط تلفن به شبکه تلفن متصل است و همچنین به عنوان شارژر برای شارژ باتری های گوشی نیز کار می کند.

تلفن بیسیم گرنداستریم DP720 بهترین راه حل برای هر نوع تجارت، انبار، فروشگاه، خرده فروشی یا محیط مسکونی است که این گوشی بیسیم توسط ایستگاه پایه DP750 DECT VoIP پشتیبانی می شود. DP720 به کاربر این امکان را می دهد که خود را از میز کار جدا کند و در سراسر محیط کار آزادانه و کارآمد حرکت کند. این تلفن بیسیم گرنداستریم DECT گزینه ایده آل برای کاربرانی است که به دنبال راه حلی برای انجام فعالیت های روزانه در محدوده ای جز میز کار خود و همچنین پاسخ دهی به افرادی که در انتظار ارتباط با آنها هستند.

در ادامه مقاله به توضیح و مقایسه چند تلفن بیسیم گرنداستریم که جز پرفروش ترین ها در دسته تلفن بیسیم میباشند، خواهیم پرداخت.

معرفی برخی ویژگی های دکت DP750

دکت DP750 با استفاده از گوشی های بی سیم Grandstream’s DECT از دسک تاپ خود ارتباط برقرار کنند. DP750 گرنداستریم یک شبکه DECT فراگیر ایجاد میکند تا بتواند از طریق موبایل و حرکت کارآمد در سازمان شما امکان پذیر شود و با حداکثر پنج تلفن از سری DECT جفت می شود تا یک راه حل قدرتمند و شبکه تلفن همراه ایجاد کند. DP750 از برد تا 300 متر در فضای باز و 50 متر در فضای داخلی پشتیبانی می کند و همچنین حداکثر 10 حساب SIP و 5 تماس همزمان ارائه می دهد و در عین حال ویژگی ها و ویژگی های ضروری کنترل تماس مانند کنفرانس 3 طرفه، انتقال تماس و انتقال تماس را نیز ارائه می دهد. در ادامه مقاله به برخی ویژگی های مهم دکت DP750 اشاره خواهیم کرد:

• پشتیبانی از حداکثر 10 حساب SIP در هر سیستم و 10 خط در هر گوشی و حداکثر 5 تماس همزمان در هر سیستم DECT
• برد تا 300 متر در فضای باز و 50 متر در فضای داخلی
• کنفرانس صوتی 3 طرفه، صدای کامل HD ، PoE یکپارچه
• گزینه های تهیه خودکار شامل فایل های پیکربندی TR-069 و XML است
• فناوری رمزگذاری امنیتی TLS و SRTP برای محافظت از تماس ها و حساب ها
• برای تهیه پیکربندی صفر با مرکز تلفن ویپ های Grandstream’s UCM استفاده کنید

لازم به ذکر است تلفن بیسیمی که با دکت DP750 گرنداستریم جفت شده و به کاربران یک بیسیم با کیفیت بالا را ارائه میدهد تلفن بیسیم DP720 میباشد که جز اولین گوشی های بیسیم پرطرفدار برند گرنداستریم در میان کاربران میباشد. در ادامه به برخی قابلیت های مهم این تلفن اشاره مینماییم و همچنین شما عزیزان میتوانید با مراجعه به فروشگاه آنلاین ایمن ارتباط از قیمت ها مطلع شوید.

• پشتیبانی شده توسط DP750 DECT Base Station
• 5 گوشی DP720 توسط هر DP750 پشتیبانی می شوند
• از ایستگاه پایه DP750 در برد 300 متر در فضای باز و 50 متر در فضای داخلی پشتیبانی میکند
• پشتیبانی از حداکثر 10 حساب SIP در هر گوشی
• صدای کاملا HD در بلندگو و گوشی
• جک هدست 3.5 میلی متری، کنفرانس صوتی 3 طرفه
• دارای گزینه های تهیه خودکار شامل فایل های پیکربندی TR-069 و XML
• تأیید اعتبار و رمزگذاری DECT برای محافظت از تماس ها و حساب

مشخصات کلیدی دکت DP752 و گوشی DP722

گوشی DP722 گرنداستریم یک تلفن IP بیسیم DECT میان رده است که به کاربران امکان می دهد شبکه VoIP خود را در سراسر هر کسب و کار، انبار، فروشگاه خرده فروشی و محیط مسکونی بسیج کنند. توسط ایستگاه های پایه Grandstream’s DP750 و DP752 DECT VoIP پشتیبانی می شود و ترکیبی از تحرک و عملکرد عالی تلفن را ارائه می دهد. حداکثر پنج گوشی DP722 در هر ایستگاه پایه پشتیبانی می شود در حالی که هر DP722 از برد تا 350 متر در فضای باز (با DP752) و 50 متر در داخل خانه، 20 ساعت مکالمه و 250 ساعت آماده به کار پشتیبانی می کند.

این مجموعه از ویژگی های قوی شامل پشتیبانی از حداکثر 10 حساب SIP در هر گوشی، صوتی کامل HD، صفحه نمایش رنگی 1.8 اینچ، جک هدست 3.5 میلی متری، بلندگو و موارد دیگر است. وقتی با Grandstream’s DECT Base Stations جفت می شود، DP722 یک راه حل مقرون به صرفه میان رده DECT بی سیم برای هر کاربر تجاری یا مسکونی ارائه می دهد.

DP752 یک ایستگاه پایه قدرتمند DECT VoIP است که با حداکثر 5 گوشی DECT سری Grandstream’s DP جفت می شود تا قابلیت تحرک را به کاربران تجاری و مسکونی ارائه دهد. DP752 یک ایستگاه پایه قدرتمند DECT VoIP است که با حداکثر 5 گوشی DECT سری Grandstream’s DP جفت می شود تا تحرک را به کاربران تجاری و مسکونی ارائه دهد. این برد در فضای باز تا 400 متر با DP730 یا تا 350 متر با DP722 یا DP720 و همچنین برد داخلی تا 50 متر را پشتیبانی می کند تا کاربران بتوانند در اطراف محل کار یا خانه خود حرکت کنند.

این ایستگاه پایه DECT VoIP حداکثر از 10 حساب SIP و 5 تماس همزمان پشتیبانی می کند و در عین حال کنفرانس صوتی 3 طرفه، صوتی کامل HD و PoE یکپارچه را ارائه می دهد. یک حساب مشترک SIP در همه گوشی ها به ویژگی های یکپارچه ای اضافه می کند که به کاربران امکان می دهد بدون در نظر گرفتن موقعیت مکانی در زمان واقعی، به تمام تماس ها پاسخ دهند. DP752 از انواع روشهای تهیه خودکار و امنیت رمزگذاری TLS / SRTP / HTTPS پشتیبانی می کند. هنگامی که با گوشی هایGrandstream’s DP720 ، DP722 یا DP730 جفت می شوید، DP752 یک راه حل DECT بیسیم بی سیم برای هر کاربر تجاری یا مسکونی ارائه می دهد.

ویژگی های اصلی دکت DP752

• از طریق جفت شدن فوری با استفاده از یک دکمه جفت شدن اختصاصی، با حداکثر 5 تلفن ویپ DECT سری Grandstream’s DECT جفت می شود
• حداکثر 10 حساب SIP در هر سیستم تا 10 خط در هر گوشی
• با DP730 یا تا 350 متر با DP722 یا DP720 و همچنین برد داخلی تا 50 متر از برد در فضای باز تا 400 متر پشتیبانی میکند
• پشتیبانی از Push-to-Talk و فعالیت مبتنی بر حسگرهای مجاورت و شتاب سنج
• گزینه های تهیه خودکار شامل فایل های پیکربندی TR-069 و XML است

معرفی چند قابلیت کلیدی گوشی DP722

• در صورت استفاده با DP752 از برد تا 350 متر در فضای باز و 50 متر در فضای داخلی پشتیبانی میکند
• LCD رنگی 1.8 اینچی (128×160) با 2 کلید نرم قابل برنامه ریزی
• ارائه 20 ساعت مکالمه و 250 ساعت شارژدهی در حالت آماده به کار
• پشتیبانی از حداکثر 10 حساب SIP و 10 خط در هر گوشی
• فشار برای مکالمه از طریق یک دکمه قابل تنظیم
• صدای HD در بلندگو، گوشی و جک هدست
• به روزرسانی نرم افزار و سیستم عامل از طریق هوا

تلفن تحت شبکه گرنداستریم

شرکت گرنداستریم کار خود را بر ارائه راه حل های ارتباطی نرم افزاری و سخت افزاری برای شرکت های کوچک و بزرگ تجاری ایجاد کرده، تجهیزات تحت شبکه دارای کیفیت بالا و بسیار قابلیت اطمینان هستند. تلفن تحت شبکه گرنداستریم مجموعه ای از ای پی فون ها هستند که در تنوع مختلف و در چین تولید میشوند. این کمپانی در سال 2003 تولید اولین محصول خود را اغاز کرد به طور کلی تلفن تحت شبکه به تلفن هایی گفته میشود که در شبکه voip استفاده شده و با پشتیبانی از پروتکل sip، قابلیت برقراری تماس تصویری و انتقال صدا را در بستر شبکه فراهم میکند.-

تلفن ویپ کاربرد های بسیار زیادی در زمینه کسب و کار های تجاری دارند طوری که شعبه های مختلف هر شرکت میتوانند با پرداخت هزینه کمی ارتباط برقرار کرده و این تکنولوژی از شبکه کامپیوتری شرکت برای ارتباطات تلفنی بهره میبرد که موجب حذف کابل کشی مجزا شده و همچنین در صورت جابجایی مکانی کاربر، دردسر سیم کشی تلفن برای مکان جدید وجود ندارد.

ما با استفاده از این تلفن ها میتوانیم در هزینه‌های مکالمه ای، امکان برقراری تماس رایگان و تحت شبکه بین شعبه های مختلف در داخل یا خارج از کشور صرفه جویی کنیم همچنین توانایی برقراری مکالمات و کنفرانس‌های صوتی و تصویری با کیفیت را دارا است تلفن های گرنداستریم دسترسی آسان بدون محدودیت مکانی در هر نقطه جغرافیایی را فراهم میکند. لازم به ذکر است یکی دیگر از مزایای این تلفن سانترال ویپ ظرفیت نامحدود خطوط و امکان حذف و اضافه کردن خطوط با هزینه بسیار مناسب میباشد و همچنین مدیریت متمرکز و آسان از جمله قابلیت های دیگر این تلفن های پیشرفته است.

معرفی محصولات گرنداستریم سری 16

گرنداستریم تولید محصولات خود را با سری 16 شروع کرد که امروزه دیگر تولید نمیشود و سری های جدید GRP2600 جای آنرا گرفته که از امکانات بالایی برخور بوده و بسیار پیشرفته تر و مناسب تر از سری 16 میباشند. گوشی های سری 16 از ارزان ترین و به صرفه ترین نوع تلفن تحت شبکه میباشند که بیشتر در کسب و کار های کوچک مورد استفاده قرار می گیرند. این سری تلفن های ویپ از مدل GXP1610 شروع شده که ساده ترین مدل این سری میباشد تا مدل های بالاتر که قیمت این گوشی ها با توجه به بالا رفتن مدل و امکانات بیشتری که ارائه میدهد نیز متغیر است. در ادامه مقاله به مقایسه و بررسی تفاوت گوشی های این سری خواهیم پرداخت، با ما همراه باشید.

• گوشی گرنداستریم مدل GXP1610

یکی از ارزانترین و به صرفه ترین گوشی گرنداستریم،گوشی گرنداستریم مدل GXP1610 است که دارای 1 اکانت سیپ و 2 پورت اترنت RJ45 می باشد. این گوشی آیپی با قیمت مناسب و بالاترین امکانات و پروتکل های امنیتی و همچنین کیفیت عالی و قابلیت های بالا برای محیط های کاری کوچک و متوسط مناسب می باشد از ویژگی های امنیتی گوشی گرنداستریم 1610 می توان به SRTP و TLS اشاره نمود.در ادامه به معرفی تعدادی از ویژگی های مهم آیپی فون گرنداستریم GXP1610 خواهیم پرداخت.

1. ارزان ترین IP PHONE گرنداستریم
2. دارای خروجی هدست RJ9
3. دارای دو پورت شبکه با سرعت ۱۰/۱۰۰ MBPS
4. پورت EHS برای هدست های پلنترونیکس
5. ۱۰۰۰ حافظه ذخیره شماره تلفن
6. امکان ثبت ۲۰۰ شماره تماس گیرنده – Call History
7. امکان تنظیم زنگ دلخواه
8. دو دکمه خط یا لاین با نور دو رنگ
9. امکان هلد کردن، انتقال تماس، فوروارد تماس در حالت اشغال بودن یا جواب ندادن، پاسخگوی خودکار
10. امکان تنظیم پایه در دو حالت
11. سازگاری کامل با تمام تجهیزات VoIP استاندارد بازار
12. قابلت پشتیبانی از پروتکل و کدک های G.723.1 ,G.729A/B ,G.711µ/a ,G.726-32 ,G.722
13. قابلیت نصب روی دیوار
14. پشتیبانی از Open VPN
15. بالاترین سطح امنیتی در تماس با استفاده از پروتکل های امنیتی

• گوشی گرنداستریم مدل GXP1615

تنها تفاوت گوشی گرنداستریم مدل GXP1615 که یک گوشی ویپ و کارمندی مقرون به صرفه میباشد با گوشی گرنداستریم مدل GXP1610 داشتن قابلیت POE میباشد که در این گوشی امکان تغذیه از سوئیچ poe فراهم بوده ولی تمام قابلیت ها، تعداد اکانت، تماس همزمان و ویژگی های بین این دو گوشی یکسان و برابر میباشد و این اختلاف قیمت ناچیز به علت داشتن قابلیت POE در این مدل میباشد.

• گوشی گرنداستریم مدل GXP1625

گوشی گرنداستریم مدل GXP1625 یک تلفن ویپ کارمندی مقرون به صرفه با کیفیت بالا می باشد که به نسبت دو مدل قبلی GXP1610 و GXP1615 دارای دو قابلیت مهم و کاربر پسند تر میباشد.گوشی تلفن تحت شبکه گرنداستریم مدل 1625 یک تلفن ویپ کارمندی ساده به حساب آمده که poe ساپورت و دارای کیفیت HD میباشد و همچنین از دیگر ویژگی های گوشی گرنداستریم 1625 صفحه نمایش نورانی این گوشی میباشد که موجب شده این گوشی به یک انتخاب مناسب و مقرون به صرفه به عنوان گوشی کارمندی تبدیل شود. در کل میتوان گفت این گوشی یک مدل بسیار محبوب به واسطه قیمت مناسب و کیفیت و کارایی آن است که داشتن ارزش بالای خرید با توجه به تمام اطلاعات عنوان شده میتواند مشهود باشد. در ادامه به چند ویژگی اساسی و مهم آن اشاره خواهیم کرد.

• گوشی گرنداستریم مدل GXP1628

گوشی گرنداستریم مدل GXP1628 یک تلفن ویپ HD با امکانات بالا برای استفاده کارمندی و منشی میباشد که از دو اکانت سیپ (Sip account) و پورت اترنت RJ45 گیگ پشتیبانی میکند. این گوشی دارای POE، صفحه گرافیکی 48*132 پیکسلی به همراه backlit و 8 عدد کلید BLF است که حضور این کلید های BLF یا شماره گیر های سریع موجب شده این مدل بسیار کاربرپسند و در میان کاربران پرطرفدار شود. در کل میتوان گفت این تلفن ها بسیار محبوب به واسطه قیمت مناسب و کیفیت و کارایی بالای آن میباشند. داشتن ارزش بالای خرید این گوشی و سازگاری بالایی که با تمام مراکز تلفن ویپ و IP-PBX ها دارد و همچنین داشتن محیط کاربر پسند پنل نرم افزاری و سهولت در کانفیگ بسیار مورد توجه می باشد.

• گوشی گرنداستریم مدل GXP1630

گوشی گرنداستریم مدل GXP1630 یک آیپی فون بسیار مناسب از نظر قیمت و امکانات به عنوان گوشی منشی و یا کارمندی درجه بالا می باشد که این امکانات زیاد و قیمت مناسب در برابر مدل ها و برند های مشابه حائز اهمیت است. این گوشی از مواد اولیه با کیفیت تهیه شده و همچنین در تولید آن به جزییات بسیار دقت شده از جمله این جزییات می توان به پایه گوشی این آیپی فون اشاره کرد که قابلیت تنظیم در دو زاویه را دارا میباشد و همچنین از دیگر ویژگی های اصلی این گوشی میتوان به پشتیبانی از 3 اکانت SIP و 3 تماس همزمان، 8 کلید BLF(شماره گیر سریع)، نمایشگر 64*132 پیکسلی با بک لایت، قابلیت کنفرانس صوتی 4 طرفه، کیفیت HD و دو پورت شبکه 10/100/1000 اشاره نمود.

نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه

امروزه مجموعه ها با هدف بهبودی ارتباطات، مشارکت بیشتر در تجارت، ارتباط با مشتریان و همچنین جهت به روز شدن اتوماسیون اداری و دسترسی به اطلاعات طبقه بندی شده‌ برای فعالیت بهتر به دنبال نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه و مراکز سانترال ویپ میباشند. مسئولان سازمان ها جهت ایجاد یک سیستم کارآمد، راحت و بدون دردسر باید به تحقیقات نسبت به انتخاب بهترین و به روزترین سانترال پرداخته و برای پیش برد بهتر فعالیت مجموعه، از فن‌آوری‌های جدید ارتباطی سانترال ویپ و نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه استفاده نمایند. کاربران پس از تکمیل تحقیقات و اطلاعات لازم، جهت بررسی بهترین قیمت تلفن تحت شبکه باید به فروشگاه های معتبر و نمایندگی های حاضر در کشور مراجعه نموده و پس از مقایسه قیمت های موجود در بازار، از بهترین مجموعه با کمترین قیمت خریداری نمایند و پس از انجام خرید محصولات مورد نیاز، باید از افراد ماهر در زمینه راه اندازی تجهیزات ویپ جهت نصب مرکز و یا تلفن های تحت شبکه راهنمایی گرفته تا با افرادی خبره و ماهر در این زمینه فعالیت خود را شروع نمایند تا به دلخواه ترین نتیجه ممکن برسند.

حال سوالی که ذهن کاربران را هنگام تصمیم گیری درگیر مینماید، این میباشد که نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه چه مزیت هایی نسبت به تلفن ها و سانترال های قدیمی دارد که در این زمینه میتوان به قابلیت های بینظیر و خاص تلفن های تحت شبکه اشاره کرد که از مهمترین قابلیت ها میتوان به کاهش شدید هزینه های مجموعه اشاره کرد زیرا به دلیل برقراری لینک برای داخلی ها در شعب مختلف باعث کاهش هزینه ها میشود و همچنین لام به ذکر است که این تلفن ها کاملا مقیاس پذیر و انعطاف پذیر هستند به این صورت که اگر شما جا به جایی میز در بین طبقات و یا اتاق های دیگر داشته باشید و بخواهید تغییر مکان برای پرسنل های خود داشته باشید به راحتی و بدون هیچ زیرساختی داخلی خود را ایجاد نمایید و به راحتی می توانید هزینه های اضافی نظیر کابل کشی را کاهش دهید.

کاربران با نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه، برای برقراری ارتباط بین شعبه های مختلف خود حتی اگر این شعبه ها خارج از کشور هم باشند، هیچ مشکلی ندارند و این ارتباطات بدون هیچ هزینه اضافی صورت میگیرد و همچنین به راحتی و با تنظیم مرکز تلفن voip خود، میتوانند داخلی بر روی تلفن همراه خود ایجاد کنند تا در هر نقطه ای که قرار داشتند بتوانند با استفاده از داخلی خود به راحتی با شعب ارتباط برقرار کنند. یکی از مشکلاتی که معمولا شرکت ها دارند دریافت و ارسال فکس میباشد که با نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه این مشکل نیز برطرف خواهد شد و کاربران به راحتی می توانند با استفاده از تلفن های تحت شبکه و مراکز ویپ فکس را ارسال و دریافت نمایید و یا حتی فکس مورد نظر را در پست الکترونیک خود مشاهده نمایند.

در گذشته و هنگام استفاده از سانترال های قدیمی اگر کاربران مایل به استفاده از قابلیت ضبط مکالمات بودند، باید هزینه ی جداگانه ای بابت خرید این لایسنس و یا دستگاه ضبط مکالمات پرداخت می کردند اما حال با خرید تلفن تحت شبکه تمام این امکانات را تنها با برنامه ریزی مرکز سانترال ویپ خود می توانند داشته باشند و همچنین از دیگر مزیت های تلفن های ویپ نسبت به تلفن های آنالوگ امکان برقراری کنفرانس ویدئویی و داشتن یک مکالمه ی تصویری و باکیفیت است که با خرید و نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه می توانند از این قابلیت استفاده نمایند.

مراحل نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه

کاربران قبل از رسیدن به بحث نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه در مجموعه خود، ابتدا باید به انتخاب و خرید تلفن های مناسب مجموعه بپردازند که بهترین و در عین حال پیشرفته ترین انتخاب را داشته باشند که در مقابل نیازهای کارمندان مناسب و کافی باشد. تلفن های تحت شبکه، از نظر کارای به انواع مختلفی دسته بندی میگردد که در ادامه حضور شما عزیزان بازگو میگردد:

• تلفن های کارمندی: این نوع تلفن تحت شبکه نسبت به سایر تلفن های پیشرفته امکانات محدودتر و قیمت نسبتا مناسب تری دارند که برای کارمندانی که نیاز پیشرفته ای ندارند، بسیار مناسب میباشد. استفاده کاربران از این گوشی ها جهت برقراری ارتباط تلفنی و کنفرانس صوتی و سایر قابلیت های ابتدایی تلفن های تحت شبکه میباشد.
• تلفن های اپراتوری و مدیریتی: این تلفن های voip امکانات بیشتری را نسبت به گوشی های کارمندی دارا هستند، که علاوه برکارایی، ظاهر آن نیز باید مورد بررسی قرار بگیرد در این تلفن های تحت شبکه ابزار برای مدیریت و بررسی تماس ها امکان پذیر بوده. گوشی های مدیریتی دارای امکانات بینظیر و بسیار خاص میباشند از جمله ویژگی های اندرویدی و دارا بودن دوربین منحصر به فرد آنها که جایگاه بسیار ویژه ای را در میان کاربران از آن خود کرده و امکان برقراری تماس های تصویری با کیفیت را به کاربران بخشده.
• تلفن های بیسیم تحت شبکه: این تلفن ها بیشتر برای در دسترس بودن همیشگی مورد استفاده قرار میگیرند و بیشتر از فناوری دکت برای اتصالات بهره میگیرند که این امر موجب راحتی کاربران و ارتباط در حال حرکت آنها میباشد که برای بسیاری از کارمندان این نیاز ضروری است. لازم به ذکر است، این تلفن های بیسیم از طریق وای فای به اکسس پوینت مرکزی شبکه نیز متصل میشوند.
• تلفن کنفرانسی: گوشی های کنفرانس تحت شبکه بیشتر مناسب جلسات و میز های کنفرانسی ساخته شده است که این امر امروزه در تمامی مجموعه ها مورد نیاز میباشد و بیشتر سازمان ها در طول هفته، حداقل 3 جلسه کنفرانسی تجارتی مهم دارند که ملزومات ایجاد این جلسات، داشتن گوشی های کنفرانس تصویری یا صوتی مناسب میباشد. این تلفن ها دارای سیستم میکروفن قوی و اسپیکرفون های با کیفیت بسیار بالا میباشند که در میان تمامی برندها، برند گرنداستریم پرچم دار این نوع گوشی ها بوده.

کاربران گرامی پس از تکمیل تحقیقات لازم، برای بررسی مناسب ترین انتخاب سیستم و تلفن تحت شبکه برای مجموعه و بهترین قیمت موجود در بازار باید به مجموعه های معتبر و نمایندگی های حاضر در کشور مراجعه نمایند و پس از مقایسه تمام قیمت های موجود در بازار، از بهترین مجموعه با کمترین قیمت خریداری نمایند و همچنین لازم به ذکر است، کاربران پس از انجام خرید محصولات مورد نیاز، باید از افراد ماهر در زمینه راه اندازی تجهیزات ویپ جهت نصب مرکز و یا تلفن های تحت شبکه راهنمایی گرفته تا با افرادی خبره و ماهر در این زمینه فعالیت کنند و سرویس مرکز تلفن ویپ خود را به انها بسپارند تا به دلخواه ترین نتیجه برسند.

سخن پایانی با شما عزیزانی که این مقاله را مطالعه نمودید این میباشد که شما کاربران تجهیزات ویپ با انتخاب تلفن های تحت شبکه و سیستم نسل جدید ویپ، زیبایی، کیفیت و قابلیت های بینظیری را برای تلفن ها و سیستم خود انتخاب نموده اید و همچنین با نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه در سازمان های خود هزینه ها را کاهش و کیفیت را افزایش داده اید. با مراجعه به قسمت فروشگاه آنلاین ایمن ارتباط میتوانید قیمت های به روز محصولات را چک کرده و با مقایسه مدل ها و قیمت ها،انتخاب خود را قطعی نمایید. در صورت داشتن هرگونه سوال و یا مشکل با شماره گیری 41525-021 مشکلات خود را با همکاران فنی ما در میان گذاشته و بهترین مشاوره ویپ را از ما بگیرید.

مرکز تلفن ویپ چیست؟

مرکز تلفن ویپ مکانی با سیستم تلفنی است که بیشتر برای دریافت و برقراری تماس تلفنی استفاده می شود و به عبارتی میتوان گفت یک مرکز تماس که برای تعداد زیادی کارمند و تماس طراحی شده است. مراکز تماس تلفن سانترال به شرکتها امکان می دهند خدمات مشتری مستند و ثبت شده ای را به گروههای زیادی از مشتریان ارائه دهند و همچنین کسب و کار های بزرگی که برای برقراری ارتباط با مشتریان خود از مراکز تماس استفاده می کنند، با استفاده از خدماتی مانند پشتیبانی مشتری و پشتیبانی فنی یک شرکت می توانند مرکز تماس خود را اداره کنند یا شخص ثالثی را برای این خدمات قرارداد دهند.

مرکز تلفن ویپ از طریق اپراتورهایی شناخته می شود که به عنوان نماینده یا گاهی نماینده مشتری و تلفن (CTI) شناخته می شوند. ایستگاه کاری نمایندگی هم از یک رایانه و هم از تلفن تشکیل شده است که نماینده با آن می تواند به طور خودکار شماره گیری کرده، مشتری را جابجا کند یا به جزئیات حساب یا نمایه مشتری نگاه کند.

مرکز تلفن ویپ به طور سنتی از سیستم های PBX برای مدیریت تماس استفاده می کند که می تواند شامل توزیع خودکار تماس یا تماس های دریافتی باشد، یک سانترال ویپ ممکن است از قابلیت تشخیص صدا و تلفن گویا نیز برخوردار باشد. مرکز تلفن ویپ IP PBX از طریق اینترنت مکالمه تلفنی را با تبدیل سیگنال های صوتی آنالوگ به دیجیتال برقرار و دریافت می کند و تماس ها را به یک ارائه دهنده خدمات VoIP هدایت می کند تا شروع و خاتمه هر تماس را مدیریت کند.

لازم به ذکر است در هسته اصلی سرویس صوتی مبتنی بر IP از پروتکل شروع جلسه (SIP) استفاده میشود که این پروتکل جهانی به استانداردی برای سیستم های تلفنی VoIP نیز تبدیل شده است. شما عزیزان هنگام استفاده از مرکز تلفن ویپ، از ترانکینگ SIP استفاده می کنید که چندین کانال صوتی را ارائه می دهد.

ویژگی های مرکز تلفن ویپ

حال که شما کاربران عزیز با معنای کلی مرکز تلفن ویپ و قابلیت های آن آشنا شدید، نیاز است به طور جامع تری ویژگی های منحصر به فرد این مراکز را به شما معرفی نماییم تا برای انتخاب بهترین مرکز تلفن ویپ مناسب مجموعه خود قدم بردارید و با استفاده از این مراکز جدید، تجارت و ارتباطات خود را افزایش و در عین حال به کاهش هزینه های مجموعه کمک نمایید. در ادامه مقاله با ما همراه باشید تا با کمک هم برخی قابلیت های مهم مرکز تلفن ویپ را شناخته و به کسب اطلاعات بیشتری در این باره بپردازیم. از جمله این ویژگی های کاربر پسند عبارت اند از:

1. توزیع خودکار تماس (ACD): با توزیع خودکار تماس، بهره وری مرکز تماس خود را بهبود ببخشید. این ویژگی تماس به شما کمک می کند تماس های ورودی را به طور خودکار به نمایندگان مرکز تماس رهگیری کنید که این کار باید طبق سیاست مسیریابی که انتخاب می کنید انجام گردد.
2. پاسخ صوتی تعاملی (تلفن گویا): Interactive Voice Response فناوری است که به مردم امکان برقراری ارتباط با رایانه را میدهد که شما می توانید برای کمک به مشتری در دستیابی به بخش خدمات مناسب مشتری، از این مورد استفاده کنید. تلفن گویا به شرکت ها کمک میکند تا تجربه ای سازگار و کارآمد را به مشتریان ارائه دهند و همچنین علاوه بر این، ویژگی های تلفن گویا میتواند به مشتریان کمک کند بدون اینکه نیازی به صحبت با شخص داشته باشند، مشکلات خود را برطرف کنند، به همین دلیل این یک ویژگی مهم در هر سیستم تلفنی تجاری است.
3. ضبط تماس: شما با استفاده از مرکز تلفن ویپ میتوانید تماس ها را با کیفیت بالا ضبط کنید تا بعداً بررسی گردد. تلفن ویپ داده صوتی را از طریق اینترنت ارسال می کند و این بدان معناست که شما می توانید صدای منبع را بدون هیچ سخت افزاری ذخیره کنید. صداهای ضبط شده در فضای ابری است و کارکنان می توانند از هرجایی با اعتبار صحیح به آنها دسترسی پیدا کنند.
4. حضور تماس (وضعیت نماینده): حضور تماس به مدیران و نمایندگان اجازه می دهد تا وضعیت فعلی سایر تکرارهای پشتیبانی را مشاهده کنند. هنگام انتقال تماس، آنها نمایندگان موجود را می بینند که این مرور تجربیات خدمات مشتری را ساده می کند. با وجود تمام راه حل های هوشمندانه در جهان، گاهی مشتری با یک نماینده اشتباه مواجه می شود که خطای انسانی همیشه عاملی اذیت کننده برای مشتری خواهد بود و همچنین هیچگاه مشتری نمیخواهد برای حل یک مسئله دو بار منتظر بماند، پس به این نتیجه میرسیم کارکنان مجموعه نیاز به انتقال این مشتریان دارند.
5. چت داخلی: حضور چت داخلی و تماس امکان همکاری در زمان واقعی بین نمایندگان پشتیبانی و ادارات را فراهم می کند و این بدان معناست که مشتریان شما دیگر مجبور نیستند خود را برای چندین کارمند تکرار کنند و ابزارهای گپ داخلی عامل دریافت کننده را سریع تر میکند، به همین دلیل چت بخشی حیاتی از ارتباطات تجاری مدرن است.
6. تماس سه جانبه: تماس سه جانبه به بیش از یک عامل امکان می دهد تا همزمان تماس را کنترل کنند که این قابلیت هنگام وقوع در رابطه با یک مسئله فنی، که نماینده پشتیبانی ممکن است بخواهد یک عضو پشتیبانی فنی را به تماس بیاورد، بسیار حائزاهمیت و کاربردی است که این موضوع در عدم هدر رفتن وقت مشتری بسیار موثر است به طوری که کارمندان پس از بررسی مشکلات مشتریان می تواند تماس را به سرعت به پایان برسانند.
7. تلفیق تلفن هوشمند: برای مدیریت تماس های مشتری از طریق تلفن Android یا iPhone خود از یکپارچه سازی برنامه VoIP استفاده کنید. از آنجا که یک سیستم IP PBX مبتنی بر ابر مدرن بر روی سرورهای از راه دور کار می کند، نیازی نیست تلفن هوشمند شما در شبکه کسب و کار باشد تا تماس ها را کنترل کند.
8. پست صوتی به ایمیل و متن: ارسال پیام صوتی از طریق ایمیل یا متن برای پشتیبانی مداوم بسیار قابل تامل و مفید است. نماینده میتواند چندین تماس را در یک موضوع مدیریت کند، حتی اگر مشغول باشد، سپس به ضبط گوش داده و درباره مرحله بعد تصمیم بگیرد که این روند خدمات به مشتری نشان می دهد که از هر سه مشتری، دو نفر حداقل از سه کانال ارتباطی استفاده می کنند.
9. با صف تماس بگیرید: این ویژگی به شما امکان می دهد تماس های زیادی را در حالت مشغول بودن در حالت تعلیق قرار دهید. به این ترتیب، هرگز تماس های ورودی را از دست نخواهید داد. به طور کلی میتوان گفت، تماس های صف بندی به نفع مشاغل و تجارت ها است زیرا به آنها امکان میدهد مسیریابی تماس را به میزان کافی برای کارکنان فراهم گردد بدون اینکه دسترسی به تماس گیرندگان را تضعیف کنند. به این ترتیب مشتری می تواند تأیید کند که آیا سلف سرویس مشکل آنها را حل می کند یا خیر و آنها همچنین می توانند مطمئن شوند که پس از انتظار لحظه ای در انتظار، به بخش مناسب می رسند.
10. فشار به گفتگو: عملکرد Push-to-Talk مانند یک اینترکام برای ارتباطات داخلی کسب و کار طراحی شده است. می توانید به سرعت در میان تیم خود به مدیران یا همكاران مكرر برسید. اگر برای پرسیدن یک سوال فوری باید مشتری را در انتظار بگذارید، نمی خواهید وقت خود را برای شماره گیری صرف کنید و زدن کسی در چت می تواند زمان ببرد. با ویژگی push-to-talk می توانید جواب را بگیرید و دوباره به کمک تماس گیرنده بروید.
11. اعلان های تماس: تصور کنید که شماره ای را شماره گیری می کنید یا از طریق شماره تلفن خاصی تماس می گیرید. شما مدارک تماس گیرنده خاصی را به این شماره متصل کرده اید هنگامی که از این شماره تماس می گیرید یا از این شماره استفاده می کنید، Call notify از ID تماس گیرنده برای اعلان های ایمیل استفاده می کند.
12. شماره گیری مستقیم به داخل (DID): Direct Inward Dialing عملکردی است که تماس گیرنده می تواند مستقیماً با یک داخلی در PBX تماس بگیرد. این یک ویژگی ضروری برای مشاغلی است که به مدیران حساب اختصاص می دهند. شرکتهایی که تکرارهای موفقیت مشتری خاص را به مشتری اختصاص می دهند نیز به این نیاز دارند. DID اطمینان داد که مشتریان با ارزش همیشه می توانند شخصی را که می تواند به آنها کمک کند در اختیار بگیرند. به طور خلاصه، DID به این معناست که افراد می توانند بدون اطلاع از برنامه افزودنی آنها یا پیمایش در منو ، با یک کارمند در اداره تماس بگیرند.

مزایای استفاده از مرکز تلفن ویپ

• قابلیت تنظیم کردن بیشتر

VoIP مرکز تماس اعم از گسترش، جابجایی مکان ها، انعطاف پذیری و قابلیت شخصی سازی مورد نیاز را برای کسب و کارها فراهم می کند تا در صورت بروز تغییرات، سازگار باشند.از آنجا که خطوط تلفنی VoIP مجازی هستند، زیرساخت های فیزیکی مشاغل را در بر نمی گیرند و مدیران می توانند کاربران را به راحتی نیروی کار خود اضافه و حذف کنند. حتی جابجایی یا افزودن مکان های اداری برای کسب و کارهایی که از مرکز تماس VoIP استفاده می کنند، تمام آنچه که آنها باید انجام دهند این است که اشتراک VoIP خود را افزایش دهند و تجهیزات جدید استاندارد VoIP را خریداری کنند، ضمن اینکه برنامه های فشرده را دور می زنند در حالی که نقل و انتقالات بین دفتری و سایر قابلیت های مدیریت را به صورت کارآمد و کارآمد نگه می دارند.VoIP مبتنی بر اینترنت همچنین کار از راه دور را امکان پذیر می کند، کارمندان با استفاده از VoIP می توانند از طریق تلفن های هوشمند، لپ تاپ یا دسک تاپ خود تماس بگیرند و دریافت کنند، به آنها امکان می دهد تقریباً در هر جایی کار کنند. این به مشاغل کمک می کند تا نیازهای مختلف و برنامه های تغییر یافته را برآورده کنند و در یک فضای کاری که سیاست های کار از راه دور را تحت فشار قرار می دهد.

• خدمات مشتری در سطح مرکز تماس

مراکز تلفنی که خدمات عالی مشتری ارائه می دهند، موفقیت آنها را بیش از اندازه آنها می داند. خدمات برجسته مشتری خواستار کارمندان سخت کوش است که با آموزش دقیق، نظارت دقیق بر عملکرد و ابزارهای موثر ممکن می شوند. گذشته از گزارش دقیق و قابل تنظیم بودن، VoIP برای مراکز تماس ویژگیهای کلیدی دیگری را نیز که مراکز تماس هنگام آموزش و نظارت بر عوامل استفاده می کنند، ارائه می دهد. علاوه بر این، یکپارچه سازی VoIP-CRM به مشاغل کوچک کمک می کند تا روابط مشتری را پیگیری کرده و تماس ها را شخصی سازی کنند. با یادداشت های تماس تلفنی متمرکز، اطلاعات مشتری، سابقه خرید و سایر داده های موجود در دسترس کارمندان آنها می توانند به سرعت با هر تماس گیرنده تماس بگیرند و به شما کمک می کنند تا یک تجربه خوشایند مشتری را تضمین کنید.

• پشتیبان گیری بهتر

ارائه دهندگان VoIP برای جلوگیری از خرابی PBX ها و سایر تجهیزات لازم را همراه با سیستم های پشتیبان میزبانی می کنند. بعلاوه، بسیاری از ارائه دهندگان به مشاغل کمک می کنند تا در صورت بروز حادثه، برنامه های پشتیبان سفارشی را با استفاده از خرابی اینترنت و انتقال خودکار به مکان های متناوب ایجاد کنند و به مشاغل با استفاده از مرکز تماس VoIP کمک می کنند تا خرابی نزدیک به صفر را بدست آورند.

• قیمت پایین تر برای خدمات پیشرفته تر

خدمات VoIP ارزان تر از اکثر گزینه های تلفن ثابت است. این فناوری مبتنی بر اینترنت به فروشندگان این امکان را می دهد تا اشتراک های خود را با قیمت بسیار پایین تری ارائه دهند. علاوه بر این، سرویس های دیجیتال توانایی ارتقا مداوم را دارند، و نیازی به تأمین تعمیرات اساسی زیرساخت ها برای نگهداری از آخرین فن آوری نیست.از این بهتر، VoIP می تواند بیش از خطوط تلفن یک کسب و کار را مدرن کند و از امکان ارسال پیام کوتاه تا ارسال پیامک VoIP مبتنی بر ایمیل، VoIP آخرین فن آوری ها را با قیمت پایین تری نسبت به خدمات قدیمی ارائه می دهد.

برای راه اندازی مرکز تلفن به چه چیز هایی نیاز داریم؟

برای راه اندازی مرکز تلفن ویپ، ابتدا باید میزان تماس شرکت خود را بشناسید. مرکز تماس کوچکتر برای انتخاب اینکه کدام یک از تماس ها تماس دریافت می کند، نیاز کمتری به مسیریابی تماس دارد، اما باید نمایندگی هایی داشته باشد که بتوانند کارهای مختلف را انجام دهند.

یک مرکز تماس به تعدادی ویژگی فنی احتیاج دارد. اول و مهمترین به سیستم مدیریت تماس مانند PBX نیاز دارند. یک سانترال ویپ باید دارای توزیع خودکار تماس برای همه مراکز تماس و پاسخ صوتی تعاملی برای مرکز تماس ورودی یا ترکیبی باشد.

برای برقراری ارتباط ، VoIP روشی کارآمد برای اتصال تلفن از طریق پهنای باند است. یک مرکز تماس بسته به اندازه خود می تواند روزانه هزاران تماس را بپذیرد و ارسال کند. استفاده از یک سیستم، به عنوان مثال پروتکل اینترنت، برای داده، شبکه و صدا استفاده از پهنای باند را در مقابل داشتن سخت افزار و سیم کشی برای هر دو شبکه IP و تلفن ثابت به حداکثر می رساند. VoIP همچنین می تواند برای عوامل با استفاده از سیستم های مبتنی بر رایانه کارآمدتر باشد و نرم افزار تلفیق تلفنی رایانه می تواند با تلفن آنالوگ و VoIP ارتباط برقرار کند.

رونمایی از تلفن ویپ جدید

طبق جدیدترین اخبار در حوزه ی تجهیزات تحت شبکه رونمایی از تلفن ویپ جدید بسیار پرسرو صدا بود. تلفن های تحت شبکه سری GRP26 در ایران رونمایی شد. این تلفن ویپ که تولیده شده از کمپانی گرند استریم است جایگزین تلفن تحت شبکه سری 16 شده است.

طبق آخرین اخبار از این شرکت دیگر سری 16 تولید نمی شود با اینکه این سری بسیار محبوب و پرفروش بود اما شرکت گرنداستریم با رونمایی از تلفن ویپ جدید خود که سری 26 می باشد دیگر به تولید این گوشی ها خاتمه داد.

سری GRP26 بسیار باکیفیت و با قابلیت های بیشتری نسبت به سری 16 دارا می باشد. همچنین سری جدید تلفن تحت شبکه از متریال قوی تری استفاده شده اگر بخواهید اطلاعات بیشتری در خصوص این سری از گوشی ها داشته باشید می توانید بر روی دکمه ی زیر کلیک کنید تا وارد صفحه ی محصولات مربوط به این گوشی ها شود.

چرا تلفن ویپ گرنداستریم

گرند استریم، جهان را از سال 2002 با راه حل های ارتباطی واحد متصل می کند، امروز با عرضه چهار مدل با قیمت رقابتی، سری GRP سری IP تلفن های تحت شبکه را که برنده جایزه هستند، گسترش داد. سری جدید تلفن های ویپ GRP2600 تلفن های IP رومیزی ساده با کاربرد و مقرون به صرفه با طراحی های زیبا و ویژگی های نسل بعدی شامل کنفرانس صوتی 5 طرفه، صدای کامل HD در بلندگو و گوشی، Wi-band دو باند را فراهم می کند پشتیبانی از Fi، صفحه های قابل تعویض و موارد دیگر.

سری GRP تلفن های ضروری IP که برای نیازهای کارمندان در محل یا کارمندان از راه دور ساخته شده و برای استقرار آسان توسط شرکت ها، ارائه دهندگان خدمات و سایر بازارهای پر حجم طراحی شده است، مقرون به صرفه، آسان برای استفاده و آسان است برای استقرار راه حل صوتی می باشد.

رونمایی از تلفن ویپ جدید و تولید سری GRP تلفن های تحت شبکه با درجه کیفی بالا شامل چهار مدل GRP2601 ،GRP2602 ،GRP2603 و GRP2604 است. همه مدل های سری GRP از ویژگی های امنیتی درجه بالا برای تأمین امنیت در سطح شرکت، از جمله بوت امن، تصاویر میان افزار دوگانه، ذخیره سازی داده های رمزگذاری شده و رمزعبور پیش فرض تصادفی استفاده می کنند. برای تهیه ابر و مدیریت متمرکز، GRP سری توسط سیستم مدیریت دستگاه Grandstream (GDMS) پشتیبانی می شود، که با اطمینان 99.99٪ با AWS اجرا می شود و یک رابط امن برای پیکربندی، تأمین، مدیریت و نظارت بر استقرارهای بزرگ نقاط انتهایی گرنداستریم فراهم می کند. سایر ویژگی های تلفن های ویپ GRP2600 شامل:

تلفن ویپ GRP2601

• صفحه LCD 132×48 (2.21 اینچ) ؛ از 2 حساب SIP و 2 ظاهر خط پشتیبانی می کند
• کنفرانس صوتی 5 طرفه برای تماس های کنفرانسی آسان ؛ پشتیبانی از رمزگذار صوتی Opus با باند کامل با نرخ نمونه برداری 48KHz
• مجهز به فناوری محافظ نویز برای به حداقل رساندن نویز پس زمینه
• جک RJ9 برای هدست های عمومی خارج از قفسه با پشتیبانی ویژه از سوئیچ قلاب الکترونیکی (EHS) برای هدست های Plantronics EHS
• PoE مجتمع (موجود در GRP2601P)

تلفن تحت شبکه GRP2602

• صفحه LCD گرافیکی با نور پس زمینه 132×48 (2.21 اینچ) ؛ از 2 خط و 4 حساب SIP پشتیبانی می کند
• کنفرانس صوتی 5 طرفه برای تماس های کنفرانسی آسان ؛ پشتیبانی از رمزگذار صوتی Opus با باند کامل با نرخ نمونه برداری 48KHz
• مجهز به فناوری محافظ نویز برای به حداقل رساندن نویز پس زمینه
• جک RJ9 برای هدست های خارج از قفسه و پشتیبانی ویژه از سوئیچ قلاب الکترونیکی (EHS) برای هدست های Plantronics EHS
• PoE مجتمع (موجود در GRP2602P)
• داخلی Wi-Fi 802.11ac دو بانده (در GRP2602W موجود است که به طور کلی تا پایان ژانویه 2021 در دسترس خواهد بود)
• صفحه های قابل تعویض برای امکان شخصی سازی آرم آسان است

تلفن ویپ GRP2603

• صفحه LCD گرافیکی با نور پس زمینه 132×64 (2.48 اینچ) ؛ از 3 خط و 6 حساب SIP پشتیبانی می کند
• کنفرانس صوتی 5 طرفه برای تماس های کنفرانسی آسان ؛ پشتیبانی از رمزگذار صوتی Opus با باند کامل با نرخ نمونه برداری 48KHz
• مجهز به فناوری محافظ نویز برای به حداقل رساندن نویز پس زمینه
• جک RJ9 برای هدست های خارج از قفسه و پشتیبانی ویژه از سوئیچ قلاب الکترونیکی (EHS) برای هدست های Plantronics EHS
• پورت اترنت 10/100/1000 مگابیت بر ثانیه خودکار سازی دو سوئیچ شده ؛ PoE یکپارچه در GRP2603P موجود است
• صفحه های قابل تعویض برای امکان شخصی سازی آرم آسان است

تلفن تحت شبکه GRP2604

• صفحه LCD گرافیکی با نور پس زمینه 132×64 (2.48 اینچ) ؛ از 3 خط و 6 حساب SIP پشتیبانی می کند
• کنفرانس صوتی 5 طرفه برای تماس های کنفرانسی آسان ؛ پشتیبانی از رمزگذار صوتی Opus با باند کامل با نرخ نمونه برداری 48KHz
• مجهز به فناوری محافظ نویز برای به حداقل رساندن نویز پس زمینه
• جک RJ9 برای هدست های خارج از قفسه و پشتیبانی ویژه از سوئیچ قلاب الکترونیکی (EHS) برای هدست های Plantronics EHS
• پورت اترنت 10/100/1000 مگابیت بر ثانیه خودکار سازی دو سوئیچ شده ؛ PoE یکپارچه در GRP2604P موجود است
• 10 کلید اختصاصی BLF / شماره گیری سریع با LED های دو رنگ
• صفحه جلویی قابل تعویض برای امکان شخصی سازی آرم آسان

حالا که با رونمایی از تلفن ویپ جدید از مهمترین ویژگی های این گوشی ها باخبر شدید می توانید با مراجعه به فروشگاه اینترنتی ایمن ارتباط این تلفن های تحت شبکه را با توجه به نیاز خود تهیه فرمایید.

راه اندازی سانترال ویپ

مجموعه ایمن ارتباط در این مقاله به راه اندازی سانترال ویپ خواهد پرداخت، با ما همراه باشید. همانطور که در مقاله سانترال ویپ به توضیح در خصوص سانترال های قدیمی آنالوگ و سانترال های نسل جدید ویپ پرداختیم، شما عزیزان میتوانید به راحتی با مقایسه ی این مرکز تلفن ها پی به مزیت های سیستم ویپ برده و بهترین تصمیم گیری را در مجموعه خود داشته باشید. بارها در مقالات مختلف به معنی کلمه ویپ اشاره شده که این کلمه مختصر شده ی کلمه Voice Over Protocol یعنی انتقال صدا در بستر شبکه اینترنت است، به عبارتی میتوان گفت در آن صدا به جای انتقال روی خطوط سیمی و مسی به صورت سیگنال آنالوگ روی بستر شبکه و به شکل دیتا و داده دیجیتال منتقل میگردد. کاربران برای راه اندازی سانترال ویپ در محل کار خود از دو روش راه اندازی سانترال ویپ روی سرور و راه اندازی سانترال ویپ بر روی مرکز تلفن (سانترال) میتوانند استفاده نمایند.

همانطور که گفته شد، کاربران میتوانند سیستم ویپ خود را بر روی سرور و یا کیس نصب نمایند که از جمله نرم افزار های ویپ میتوان به الستیکس، تیریسیکس، ایزابل اشاره کرد که کاربران برای اتصال خطوط شهری و تبدیل سیگنال های آنالوگ خطوط مخابرات به دیتای دیجیتال که قابل فهم برای این نرم افزارها باشد نیاز به گیت وی دارند.

راه حل دیگر برای راه اندازی سانترال ویپ استفاده از مراکز تلفن یکپارچه و تحت شبکه و یا همان مرکز سانترال است که این مراکز پایداری بالاتری دارند و از جمله پرفروش ترین مراکز تحت شبکه می باشند که بسیار با کیفیت هستند. مزیتی که مراکز سانترال ویپ (IP-PBX) نسبت به سرور های ویپ دارند این است که امنیت بیشتری به شکل پیش فرض روی آنها وجود دارد و همچنین دیگر شما را درگیر نصب و راه اندازی نرم افزار نمی کند. اگر قصد دارید سرور ویپ خود را بر روی سرور راه اندازی نمایید حتما باید یک فرد آیتی متخصص تماما در محل کار شما حضور داشته باشد که این مورد از معایب این نوع نصب میباشد که باعث افزایش هزینه های نصب و نگهداری میگردد، در صورتی که مرکز سانترال ویپ از هزینه های نصب و نگهداری پایین تری برخوردار هستند و دیگر نیازی به حضور یک نیروی فنی تمام وقت در مجموعه جهت رسیدگی به مشکلات و ایرادات نمیباشد.

با توجه به توضیحات ارائه شده نتیجه می گیریم که نصب سرور ویپ برای پروژه های بزرگ که نیاز به تعامل با دیتا بیس را دارند مناسب است چون هزینه نگهداری بالایی دارند اما برای پروژه های کوچک تا متوسط بهترین انتخاب برای مجموعه ها، مرکز سانترال ویپ (voip) است. زیرا دارای هزینه اولیه و نگهداری کمتر و پایداری بالاتری نسبت به نسخه های نرم افزاری میباشد.

مراحل راه اندازی سانترال ویپ

حال ،پس از آشنایی با انواع روش های راه اندازی سانترال ویپ باید به بررسی بهترین تصمیم گیری و انتخاب مرکز VOIP مناسب مجموعه بپردازیم که مشتریان باتوجه به شرایط و نیازهای مجموعه خود، بهترین و کم هزینه ترین انتخاب را داشته باشند. اولین قدم راه اندازی سانترال ویپ فراهم کردن زیرساخت‌ها و یکپارچه سازی شبکه میباشد که این بستر شبکه میتواند در بستر اینترانت(شبکه خصوصی)و یا اینترنت(شبکه جهانی)و یا ترکیبی از این دوشبکه جهت تامین بهترین پهنای باند مجموعه نسبت به نیازهای خود برای انتقال صدا روی شبکه باشد.

کاربران پس از نصب تجهیزات پسیو شبکه و راه اندازی بستر اولیه نیاز به یک مرکز مدیریت کننده تماس ها جهت تامین نیازهای مجموعه از جمله پردازش و دسته بندی اطلاعات دارند. IP-PBX یا سانترال voip یک سرور یکپارچه مناسب برای تمامی مجموعه ها میباشد که دارای قابلیت های بسیار گسترده بدون پرداخت هزینه جداگانه با قابلیت ساپورت تعداد داخلی های مورد نیاز سازمان های گوناگون میباشد.

کاربران هنگام راه اندازی سانترال ویپ جهت مکالمه و استفاده از این سیستم تلفن نیاز به تلفن‌ تحت شبکه (Ip Phone) و یا هدست تحت شبکه دارند که با استفاده از آنها به فعالیت های روزانه خود ادامه و با افرادی در تمام نقاط دنیا ارتباط برقرار نمایند. در این میان جهت ارتباط مرکز سانترال voip با خطوط شهری یا داخلی های آنالوگ به یک رابط یا مبدل جهت تبدیل تماس های تلفنی معمولی از بستر زوج سیم(آنالوگ)به دیتای دیجیتال در بستر شبکه نیاز میباشد که با خرید مبدل یا گیت وی موردنظر که با تبدیل اطلاعات خطوط آنالوگ به VoIP و فرستادن این اطلاعات به سرور مدیریت تماس ها می باشد، انجام میگیرد.

در نهایت از مزیت های راه اندازی سانترال ویپ میتوان به موارد بسیار زیادی اشاره نمود که به چند مزیت مهم آن که برای مجموعه ها و کاربران حائز اهمیت میباشد و موجب پرطرفدار شدن این سیستم در میان کاربران شده اشاره خواهیم کرد:

• هزینه پایین این سیستم که بسیاری از مصرف کنندگان و مشاغل به طور قابل توجهی به صرفه جویی در هزینه پی برده اند و بیش از 60٪ قبض تلفن خود را کاهش داده اند.
• صدای با کیفیت بالا این سیستم که موجب لمس تفاوت کیفیت محسوسی در تماس ها وجود دارد، بنابراین صدا هیچگاه خفه یا مبهم نیست.
• ویژگی های برتر و پیشرفته ای که امروزه برای اداره تمامی شرکت ها مانند ضبط مکالمه و صف های تماس مورد نیاز و حیاتی است، در این مراکز به صورت پایه وجود داشته و کاربران بدون پرداخت هیچ هزینه اضافه ای قادر به استفاده از آن میباشند.
• قابلیت فعالیت از راه دور که به کاربران این امکان را داده که بتوانند در هر زمان و مکانی که هستند، به فعالیت و مدیریت مجموعه بپردازند و همچنین یکی از فواید این قابلیت امکان راه اندازی و رفع ایرادات این مراکز از راه دور و از طریق ریموت میباشد که کار بسیاری از مجموعه ها را مخصوصا در این زمان که جوامع دچار ویروس همه گیر COVID19 و ناچار به دورکاری شده اند، راحت کرده و بسیار پرطرفدار نیز شده.